# Contacto Contacta con la Residencia Universitaria San Ildefonso de Alcalá de Henares: dirección, teléfono y correo. ¿Reservar habitación? Hazlo online en un minuto. > Espejo en Markdown de la pagina de abajo. Mismo contenido, texto plano. > https://www.residenciasanildefonso.es/contacto.php --- # Contacto ## Escríbenos Escríbenos cualquier consulta y te contestamos rápido. 📅 ¿Quieres reservar habitación? [Hazlo en un minuto aquí](https://www.residenciasanildefonso.es/reservar.php). ## Cómo llegar A 15 minutos andando de la **estación de Cercanías de Alcalá de Henares**, con conexión directa a Madrid. Te recomendamos instalar la app **Moovit**: indicando a dónde vas, te muestra todas las formas posibles de llegar. Disponible en App Store y Google Play. Uber, Cabify o los taxis también son un excelente recurso, sobre todo si vienes con equipaje. Si te surge alguna duda, escríbenos y te ayudamos. [Abrir en Google Maps ↗](https://maps.google.com/?q=Plaza+San+Diego,+Alcalá+de+Henares) [ 📍 **Ver en Google Maps ↗** Plaza San Diego, s/n · Alcalá de Henares ](https://www.google.com/maps?q=40.482236,-3.363976) ## Preguntas frecuentes ### Reserva y solicitud ### ¿Cómo reservo una habitación? Usa nuestra [página de reserva](https://www.residenciasanildefonso.es/reservar.php) con tus fechas y el tipo de habitación, o escríbenos. Te confirmamos disponibilidad y precio por escrito. Para formalizarla te pediremos DNI o pasaporte, tu hora aproximada de llegada y los datos de una tarjeta (número y caducidad) como garantía. ### ¿Me cobráis algo al reservar? No. La tarjeta se pide solo como garantía; no se hace ningún cargo por reservar. Solo se usaría para cobrar la primera noche si no te presentas sin avisar. El pago se hace durante o al final de la estancia. ### Disponibilidad y fechas ### ¿Tenéis disponibilidad para mis fechas? Dinos las fechas concretas y te confirmamos al momento. Si no queda sitio, te apuntamos en lista de espera y te avisamos en cuanto se libere una habitación. ### Precios, pago y factura ### ¿Cuánto cuesta? Habitación individual: 42 € / noche. Habitación doble: 53 € / noche. Desayuno e IVA incluidos. ### ¿Cómo se paga? En efectivo o tarjeta, presencialmente, normalmente el día de salida. Te enviamos la factura en PDF por correo. Para universidades o empresas también admitimos factura proforma y transferencia por adelantado. ### Necesito factura a nombre de mi universidad o empresa Sin problema. Indícanos el nombre de la entidad, el centro de coste y los códigos DIR3, y emitimos la factura a su nombre. La factura definitiva se emite una vez prestado el servicio. ### Habitaciones e instalaciones ### ¿Qué incluye la habitación? Baño privado, wifi, televisión, calefacción y limpieza semanal. ### La habitación individual, ¿admite 2 personas? No. La individual es para 1 persona; para 2 necesitáis una doble. Las dobles suelen estar muy solicitadas: si no hay, os apuntamos en lista de espera (muchas parejas cogen 2 individuales mientras tanto). ### ¿Hay comedor o zona común? Sí, una sala de uso común muy polivalente, con nevera y microondas, que también hace de comedor. El desayuno está incluido en el precio. ### Grupos y eventos ### Organizo un congreso o jornada y necesito varias habitaciones Reservamos un bloque de habitaciones al precio habitual (42 € individual / 53 € doble) y cada participante reserva directamente indicando que viene a vuestro evento. El bloque es flexible: se pueden liberar habitaciones antes de cerrar inscripciones. Cada participante puede pedir su factura con su propio centro de coste o DIR3. ### Cómo llegar y acceso ### ¿Dónde está y cómo llego? En el edificio del Rectorado de la UAH, Plaza de San Diego s/n, Alcalá de Henares. Dentro, la residencia está en el 2º patio, al fondo a la izquierda. A unos 15 min andando de la estación de Cercanías (conexión directa con Madrid); a 30 km de Madrid por la A-2 y a unos 15 km del aeropuerto de Barajas. ### ¿Cómo entro si llego por la tarde o noche? Se entra por la puerta principal del Rectorado (la grande, centrada, bajo las banderas). Entre semana cierra sobre las 20:00–21:00; si está cerrada, llama con la aldaba (no hay timbre). Hay vigilante 24 h que abre y te da la llave si el personal ya no está. Por eso nos ayuda saber tu hora aproximada de llegada. ### Estancia, desayuno y servicios ### ¿El desayuno está incluido? ¿Dónde se toma? Sí, incluido. Se entregan tickets para la cafetería del propio patio o la cafetería Metrópoli (esquina calle Libreros con Plaza de Cervantes). ### ¿A qué hora es la entrada y la salida? Entrada desde las 15:00, salida hasta las 11:00. Tras la salida puedes dejar el equipaje si lo necesitas. ### ¿Puedo alojarme una temporada larga o el curso completo? Sí, admitimos estancias largas y de curso académico completo, al mismo precio por noche.