# Política de privacidad

Política de privacidad de la Residencia San Ildefonso (CRUSA): qué datos personales recogemos con el formulario, para qué, y tus derechos según el RGPD.

> Espejo en Markdown de la pagina de abajo. Mismo contenido, texto plano.
> https://www.residenciasanildefonso.es/politica-privacidad.html

---
# Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

## Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es **Ciudad Residencial Universitaria, S.A. (CRUSA)**, con domicilio en Plaza San Diego, s/n, 28801 Alcalá de Henares (Madrid) y NIF A-80991714.

Delegado de Protección de Datos: dpd@crusa.es.

## Datos que tratamos y finalidad

A través de los formularios de este sitio web tratamos los datos que usted nos facilita (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta o de su solicitud de reserva) con la finalidad de **gestionar su consulta o su solicitud de reserva** en la Residencia Universitaria San Ildefonso y de mantener el contacto con usted.

Al enviar el formulario le llega además, de forma automática, un correo a la dirección que usted haya escrito, simplemente para confirmarle que su mensaje o su solicitud ha llegado y que le responderemos en cuanto podamos. Es una cortesía, no una respuesta: en el caso de una reserva, **esa solicitud no queda confirmada hasta que el personal de la Residencia se lo confirme expresamente**. Por seguridad, este correo automático se envía como máximo una vez por hora a la misma dirección.

- **Base jurídica:** el consentimiento que usted presta al enviar el formulario y el interés legítimo en atender su consulta.
- **Categorías de datos:** datos identificativos y datos de contacto personales.
- **Conservación:** durante el tiempo necesario para atender su consulta y, después, durante los plazos legalmente exigibles.
- **Destinatarios:** no se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
- **Transferencias internacionales:** no se realizan transferencias de datos fuera de la Unión Europea.
## Sus derechos

Usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

- **Acceso:** conocer qué datos suyos tratamos.
- **Rectificación:** corregir datos inexactos o incompletos.
- **Supresión:** solicitar que se eliminen sus datos.
- **Limitación:** pedir que se limite el tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
- **Portabilidad:** recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- **Oposición:** oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- **Revocación del consentimiento** prestado, en cualquier momento.
Para ejercerlos puede dirigirse por correo postal a Ciudad Residencial Universitaria, S.A., Plaza San Diego, s/n, 28801 Alcalá de Henares (Madrid), o por correo electrónico al Delegado de Protección de Datos: dpd@crusa.es. Con fines de identificación podrá solicitarse copia de un documento identificativo. Recibirá respuesta en el plazo máximo de un mes.

## Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos** (calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · teléfono 901 100 099 · [www.aepd.es](https://www.aepd.es/)).

## Veracidad de los datos

Los datos facilitados deben ser verdaderos, exactos y actuales; el usuario es responsable de su veracidad. En el caso de menores de edad, será necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.